FAQ's

Welche Materialien werden für Ihren Schmuck verwendet?
Unser Schmuck wird aus hochwertigen Materialien hergestellt, darunter Sterlingsilber, vergoldete und hypoallergene Metalle, um Langlebigkeit und Komfort zu gewährleisten.

Wie pflege ich meinen Schmuck?
Um den Glanz zu erhalten, sollten Sie den Kontakt mit Wasser, Parfüm und scharfen Chemikalien vermeiden. Bewahren Sie Ihre Stücke an einem trockenen, kühlen Ort auf und reinigen Sie sie vorsichtig mit einem weichen Tuch.

Bieten Sie Garantien oder Reparaturen an?
Ja, wir bieten eine Garantie für Herstellungsfehler innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Reparaturen bei Verschleiß können gegen eine geringe Gebühr angefordert werden.

Kann ich eine individuelle Bestellung aufgeben?
Ja, natürlich! Wir bieten Anpassungsmöglichkeiten für ausgewählte Designs. Setzen Sie sich mit unserem Team in Verbindung, um ein Stück zu kreieren, das einzigartig für Sie ist.

Was ist Ihr Rückgaberecht?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, vorausgesetzt, der Artikel ist ungetragen und in der Originalverpackung. Rückerstattungen oder Umtausch werden umgehend bearbeitet.